Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui I COLORI DELLA VITA SAS DI ARDEMAGNI STEFANO & C. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web, compilano i moduli di contatto, effettuano richieste di informazioni, acquistano prodotti o voucher online, prenotano servizi o interagiscono con il Centro Benessere.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

I COLORI DELLA VITA SAS DI ARDEMAGNI STEFANO & C.
P.IVA: 01752570190
Sede: Via Crema 54, 26010 Bagnolo Cremasco (CR)
Email: info@icoloridellavitabenessere.it
Telefono: +39 393 2621975

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito web e i servizi collegati possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

dati identificativi, come nome e cognome;
dati di contatto, come email, telefono e indirizzo;
dati inseriti volontariamente nei moduli di contatto o richiesta informazioni;
dati relativi a prenotazioni, richieste di trattamenti, ingressi SPA, rituali, massaggi o pernottamenti;
dati relativi agli acquisti online, come prodotti acquistati, dati di fatturazione, eventuale destinatario del voucher o buono regalo;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, log, browser utilizzato, dispositivo, sistema operativo e pagine visitate;
dati raccolti tramite cookie e strumenti simili, secondo quanto indicato nella sezione dedicata ai cookie.

Eventuali dati particolari, come informazioni relative a esigenze fisiche, allergie, condizioni personali o indicazioni utili per lo svolgimento dei trattamenti, saranno trattati solo se forniti volontariamente dall’interessato e quando necessari per gestire correttamente il servizio richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Rispondere alle richieste dell’utente

I dati forniti tramite form di contatto, email, telefono o altri canali vengono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, preventivi, prenotazioni, disponibilità, trattamenti, ingressi SPA, rituali, massaggi o soggiorni.

b) Gestire prenotazioni e servizi richiesti

I dati possono essere utilizzati per organizzare appuntamenti, trattamenti, percorsi benessere, ingressi SPA, pernottamenti, rituali di coppia, buoni regalo e altre esperienze offerte dal Centro.

c) Gestire acquisti online e voucher

In caso di acquisto tramite sito web, i dati vengono trattati per gestire l’ordine, il pagamento, l’emissione del voucher o buono regalo, eventuali comunicazioni relative all’acquisto e gli obblighi amministrativi e fiscali.

d) Adempiere a obblighi di legge

Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi, normativi o richieste provenienti da autorità competenti.

e) Migliorare il sito e la navigazione

I dati tecnici e statistici possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la qualità dei contenuti, proteggere la piattaforma e analizzare l’utilizzo dei servizi online.

f) Invio di comunicazioni promozionali

Solo previo consenso dell’utente, i dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni commerciali, promozioni, offerte, newsletter, aggiornamenti su servizi, eventi e iniziative del Centro Benessere.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, per rispondere alle richieste dell’utente e gestire prenotazioni, acquisti e servizi richiesti;
adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili;
consenso dell’interessato, per attività di marketing, newsletter, cookie non tecnici e trattamento di eventuali dati particolari forniti volontariamente;
legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, gestire eventuali controversie e migliorare i servizi offerti.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, sicurezza e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso illecito, accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati nei moduli di contatto, prenotazione o acquisto è necessario per poter rispondere alle richieste dell’utente o fornire il servizio richiesto.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire al Titolare di gestire correttamente la richiesta, completare una prenotazione, inviare un voucher o finalizzare un acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali e marketing è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati da:

personale autorizzato dal Titolare;
fornitori tecnici del sito web, hosting, manutenzione e assistenza informatica;
piattaforme utilizzate per la gestione del sito, dell’e-commerce, dei form di contatto e delle comunicazioni email;
consulenti amministrativi, fiscali, legali o contabili;
fornitori di servizi di pagamento online;
soggetti che collaborano alla gestione di prenotazioni, ordini, voucher o servizi richiesti;
autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente.

8. Hosting e servizi tecnici

Il sito web può avvalersi di servizi di hosting, manutenzione tecnica, backup, sicurezza, posta elettronica, gestione database e strumenti collegati alla piattaforma WordPress/WooCommerce.

Tali fornitori trattano i dati, quando necessario, in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari, secondo le rispettive condizioni contrattuali e informative privacy.

9. Pagamenti online

In caso di acquisto online, i pagamenti possono essere gestiti tramite piattaforme esterne specializzate.

I dati completi relativi a carte di pagamento o strumenti bancari non vengono gestiti direttamente dal Titolare, ma trattati dai rispettivi provider di pagamento secondo le loro informative privacy e misure di sicurezza.

Il Titolare tratta esclusivamente i dati necessari alla gestione dell’ordine, alla conferma dell’acquisto, all’emissione del voucher o alla gestione degli obblighi amministrativi e fiscali.

10. Buoni regalo e voucher

In caso di acquisto di buoni regalo o voucher, potranno essere trattati anche i dati del destinatario indicato dall’acquirente, come nome, email, messaggio personalizzato o altre informazioni necessarie all’invio e alla personalizzazione del voucher.

L’acquirente si impegna a fornire dati corretti e, ove necessario, a informare il destinatario dell’inserimento dei suoi dati per la finalità di ricezione del buono regalo o voucher.

11. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’utente può iscriversi volontariamente alla newsletter o autorizzare l’invio di comunicazioni promozionali.

In tal caso, il Titolare potrà inviare aggiornamenti, promozioni, offerte, eventi, iniziative e comunicazioni relative ai servizi del Centro Benessere.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, richiedendo la cancellazione dalla lista contatti o utilizzando gli strumenti di disiscrizione eventualmente presenti nelle comunicazioni ricevute.

12. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo consenso dell’utente, può utilizzare cookie analitici, statistici, di marketing o servizi di terze parti.

I cookie possono essere utilizzati per:

garantire il corretto funzionamento del sito;
memorizzare preferenze di navigazione;
raccogliere statistiche sull’utilizzo del sito;
integrare servizi esterni come Google Maps, Google Fonts, video incorporati, social network o strumenti di sicurezza;
migliorare l’esperienza dell’utente;
misurare l’efficacia delle attività online.

L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie presente sul sito e può modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.

I cookie tecnici sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono consenso. I cookie non tecnici vengono attivati solo dopo il consenso dell’utente, ove previsto dalla normativa applicabile.

Per una descrizione dettagliata dei cookie utilizzati, delle relative durate e delle modalità di gestione del consenso, si rinvia alla Cookie Policy o al pannello di gestione cookie disponibile sul sito.

13. Servizi di terze parti

Il sito può integrare servizi esterni, tra cui a titolo esemplificativo:

Google Maps, per mostrare la posizione del Centro;
Google Fonts, per la visualizzazione dei caratteri;
strumenti statistici e analitici, se attivati;
strumenti di sicurezza o antispam, come sistemi di protezione dei form;
plugin social e collegamenti a pagine social;
video incorporati da piattaforme esterne;
servizi di pagamento e gestione ordini.

L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati da parte di soggetti terzi, secondo le rispettive informative privacy.

14. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi tecnici o piattaforme di terze parti potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o ulteriori misure di protezione previste dalla normativa applicabile.

15. Tempi di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati raccolti tramite form di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, non oltre 24 mesi;
i dati relativi ad acquisti, ordini, fatture e obblighi fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile;
i dati relativi a prenotazioni e servizi richiesti sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per eventuali esigenze amministrative o difensive;
i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
i dati tecnici e i log di navigazione sono conservati per il tempo necessario a garantire sicurezza, funzionamento e tutela del sito;
i cookie sono conservati secondo le durate indicate nel pannello cookie o nella Cookie Policy.

16. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l’utente ha diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
accedere ai propri dati personali;
richiedere la rettifica o l’aggiornamento dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento, nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate a:

I COLORI DELLA VITA SAS DI ARDEMAGNI STEFANO & C.
Via Crema 54, 26010 Bagnolo Cremasco (CR)
Email: info@icoloridellavitabenessere.it

17. Reclamo all’Autorità Garante

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.

18. Link a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi di terze parti.

Il Titolare non è responsabile dei contenuti, della sicurezza o delle modalità di trattamento dei dati effettuate da tali siti esterni. L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy.

19. Minori

I servizi offerti dal sito non sono rivolti specificamente a minori.

Eventuali richieste relative a minori dovranno essere effettuate da un genitore, tutore o soggetto legalmente autorizzato.

20. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche in seguito a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

21. Contatti

Per informazioni, richieste o esercizio dei diritti privacy è possibile contattare:

I COLORI DELLA VITA SAS DI ARDEMAGNI STEFANO & C.
Via Crema 54, 26010 Bagnolo Cremasco (CR)
Telefono: +39 393 2621975
Email: info@icoloridellavitabenessere.it